关于Kokoro Care
Kokoro Care 提供由日本当地农民和工匠制作的纯天然地区特色产品，其中许多产品传承了数百年的传统技艺和配方。购买我们的产品，您不仅有助于保护这些历史悠久的传统，还能了解产品制作者的故事。我们所有产品均不含人工化学物质、味精和高果糖玉米糖浆，您可以安心享用。
心护理
季节性订阅套餐
日本料理之所以如此特别，部分原因在于它推崇随季节更迭的当地食材。“旬”（Shun）一词，意为“应季”，指的是食材新鲜度和风味达到巅峰的时期。
我们的季节订阅套餐让您在家也能体验“春”的精髓。每个季节，我们都会精心挑选当地日本农户和工匠手工制作的应季食品，从零食到甜点、茶饮、酱料、调味料、即食食品等等，应有尽有，完美展现日本四季的独特魅力。
季节性
每三个月为您送上日本最优质的当季产品。
精心挑选
精心挑选，展现日本最地道的风味，从零食到甜点、茶饮、酱料、调味料、即食食品等等！
本地采购
由日本当地农民和工匠用心手工制作。
运作方式： 每 3 个月，您将收到一份精心挑选的日本最佳当地时令美食。
-
01 订阅
订购您的季节性订阅套餐。
-
02 交付
我们会精心挑选并寄送您的包裹，包裹内附一本完整的英文宣传册，其中包含产品说明、用途和生产商故事。
-
03 享受
每三个月品尝一次日本当季最佳美食。随时可以取消或跳过。
本季包含以下内容：
常见问题解答
我如何才能了解更多有关所含产品的信息？
您可以在“季节性订阅套餐”页面找到有关每种产品的更多信息，包括产品描述、成分、饮食信息和建议用途/食谱。
我可以选择/更改套餐中包含的产品吗？
我们精心挑选当季最好的产品，但很遗憾，不允许替换或更改。
下一季的产品何时更新？
为了配合季节变化，产品每三个月的第一天（12月、3月、6月和9月）都会更换：
・我们的冬季套餐在十二月、一月和二月提供。
・我们的春季套餐在三月、四月和五月期间提供。
・我们的夏季套餐在六月、七月和八月提供。
・我们的秋季套餐在九月、十月和十一月提供。
我可以把这个作为礼物送人吗？
当然可以！只需在结账时使用收件人的收货信息下单即可。您可以选择“订阅”选项将其作为订阅商品发送，该选项可随时取消订阅；或者也可以选择“一次性购买”。
你们的配送范围包括哪些国家？
我们向全球大部分国家/地区发货。请访问我们的常见问题解答页面了解更多详情。
我的包裹什么时候发货？
我们会在您下单后的 1-3 个工作日内发货，通常通过 DHL 寄送需要 3-5 天送达。通过日本邮政或您所在国家/地区的快递公司寄送的包裹可能需要 2-3 周才能送达。日本国内寄送的包裹通常需要 1-3 天送达。更多详情请访问我们的常见问题解答页面。
运费是多少？
所有订阅套餐均包含免费送货服务（美国境内包裹已包含关税）。其他国家/地区的关税和清关费用将在送达时根据各国进口法规收取。详情请参阅我们的常见问题解答页面。
我的订阅何时续订？
您的订阅将每三个月续订一次，续订日期与原订单日期相同。
我如何管理我的订阅（例如更新收货地址、付款信息等）？
您只需登录账户即可管理您的所有信息。
我可以跳过某个套餐或暂停订阅吗？
是的！您可以轻松跳过某个套餐或暂停订阅：
1. 只需登录您的帐户。
2. 在订单历史记录页面上，向下滚动到“订阅”。
3. 点击“激活”。
4. 点击要取消的订阅底部的“显示更多”->。
5. 点击“跳过”、“暂停”或“取消”。
如何取消订阅？
很抱歉您想要取消订阅，欢迎您提出任何反馈意见。如果您愿意，可以轻松跳过某个套餐或暂停订阅。要跳过、暂停或取消订阅：
只需登录您的账户即可。
1. 在订单历史记录页面上，向下滚动到“订阅”。
2. 点击“激活”。
3. 点击要取消的订阅底部的“显示更多”->。
4. 点击“跳过”、“暂停”或“取消”。